Politique de remboursement
L'article ne vous convient pas ou est défectueux
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour retourner les articles sans avoir à justifier votre décision.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Nous vous communiquerons alors les instructions nécessaires au retour de votre commande.
Conditions de retour
Pour être éligibles à un remboursement, les articles retournés doivent :
- être retournés dans un délai de 14 jours après réception de votre commande ;
- être non portés, non lavés et non utilisés ;
- être retournés dans leur état d'origine ;
- être accompagnés de leurs éventuels accessoires ainsi que les emballages et les étiquettes d'origine.
Tout article retourné incomplet, endommagé, sali ou présentant des signes d'utilisation ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Nous recommandons l'utilisation d'un mode d'expédition avec suivi. Sunny Milie ne pourra être tenue responsable des colis perdus ou endommagés lors du transport de retour.
Remboursements
Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous informerons de l'acceptation ou du refus de votre demande de remboursement.
En cas d'acceptation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.